Comienza Andicom en Cartagena

Andicom 2009 será instalado por la ministra de las TIC, María del Rosario Guerra, y será clausurado por el Presidente de la República, Álvaro Uribe Vélez. Durante los tres días de la versión número 24 de Andicom, organizado por el Centro de investigación de la Telecomunicaciones (Cintel) participarán 70 conferencistas nacionales e internacionales, 100 empresas y más de 2.700 asistentes.

El evento mostrará las últimas tendencias que marcan el rumbo de esta dinámica industria. Así mismo, Andicom 2009 busca facilitar un contacto directo con los proveedores de las soluciones tecnológicas, compartir experiencias con los conferencistas de categoría internacional, además de promover una rueda de negocios a la que tienen acceso las empresas participantes.

Sobre esta última, se utilizará la metodología de las macro ruedas de negocios con el objetivo de permitir a los interesados planear sus citas directamente sin que haya intermediaros, asegurando que las necesidades de las partes coincidan.

La temática del congreso girará en torno al eslogan "Tiempos de Cambio... Tiempos de Oportunidades". Partiendo de esa premisa, la temática del foro académico tratará los nuevos modelos de negocio en la producción de contenidos y servicios, la visión de la banda ancha, las comunicaciones satelitales, el desarrollo de los móviles, la política, la regulación y las TIC como elementos para mejorar la calidad de vida.

De igual forma, los asistentes podrán conocer las últimas novedades tecnológicas en el marco de una muestra comercial. El evento tiene el respaldo del Banco Mundial, el BID, la OEA, la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) y la comunidad europea, que avalan la jornada, dijo el director de Cintel, Manuel Martínez.

Publication: www.larepublica.com.co - Companies and industries
Provider: Diario La Republica
October 28, 2009

Directv Ampliará Su Centro De Atención Telefónica En El País

La empresa estadounidense señaló que el proyecto, en el que se invertirán $9.900 millones, permitirá la creación de 1.000 puestos de trabajo en Cali, donde opera este call center.

Hay que recordar que Directv inició operaciones en Colombia desde la capital del Valle en 1997.

Los nuevos empleados se suman a los 500 con los que la compañía ya contaba en Bogotá desde el año 2007 cuando eligió al país para desarrollar su proyecto Telecenter Panamericana.

Publication: Economic & Business Report - Colombia Economics
Provider: Economic & Business Report
February 6, 2009

Telmex concreta venta de la marca Superview

La transacción fue hecha como parte de las obligaciones que impuso la Comisión Nacional de Televisión, Cntv, a la compañía cuando el ente de control aceptó, hace un año, la integración de Cablepacífico (que incluía TV Cable y Superview) con Cablecentro y Satelcaribe.

El compromiso era vender una de las tres marcas que operaban en el mercado de Bogotá, buscando que un tercero aprovechara el reconocimiento de la misma y que empezara a competir con el propio Telmex.

La venta se hizo luego de casi un año en el que la mexicana sometió a una valoración las tres marcas para decidir cuál era la más viable y cuál sería su precio.

El vicepresidente de Mercadeo y Contenido de Telmex Hogar, Mauricio Correa, dijo que la marca “Superview” ya fue vendida pero no reveló el nombre de la compañía compradora ni tampoco el monto de la operación.

Lo que se sabe es que el nuevo dueño de la marca no es uno de los operadores vigentes habilitados para prestar el servicio de televisión por suscripción, así que Superview podría ser utilizada por uno de los concesionarios que está interesado en tener licencia de TV para entrar al mercado. En el proceso licitatorio que inició en agosto en el que se adjudicarán cinco títulos, se inscribieron ocho compañías: Dragon Media, Grupo Inversiones Filigrana (antes inversionistas de Cablecentro que fue vendida a Telmex), Teleconsultores, Telemegavisión, Digital Communication Systems y los operadores de telefonía, la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá, ETB, la Empresa Regional de Telecomunicaciones Valle del Cauca, ERT y Emcali.

Con respecto a este proceso, la directora de la Cntv, María Carolina Hoyos, dijo que está a la espera de una información requerida a los ocho operadores interesados, lo que hizo retrasar el cronograma. Esta semana se publicarán los pliegos de condiciones para la licitación y al mismo tiempo se dará a conocer la modalidad en que se adjudicarán las licencias, si por concurso o por subasta, y cuáles serán las condiciones y requisitos.

En caso de que sea por subasta, el precio podría ser oculto hasta que se concrete la operación. La ETB, en una carta dirigida al ente regulador, pidió que dentro de la calificación que se le dé a los interesados, se tenga en cuenta la experiencia técnica del operador. La adjudicación se hará a finales de febrero de 2009. Hoyos también prevé que esta semana Une EPM presente la solicitud de integración con Visión Satélite.

Otra de las obligaciones que asumió Telmex al integrar a sus compañías adquiridas, fue ofrecer a los usuarios que resultaran de la unión de cableoperadores, la tarifa más baja. La Cntv evalúa si se ha cumplido, estudiando si en el caso de paquetes de servicios se bajó la tarifa de televisión pero a cambio se aumentó la de Internet para pagar menos contribuciones pues para el negocio de televisión, debe aportar diez por ciento de sus ingresos mientras que si se trata de Internet, el aporte es de tres por ciento.

Del total de 3,05 millones de suscriptores de televisión por suscripción en el país, reportados a septiembre, Telmex tiene 1,77 millones (incluidos los de su más reciente adquisición, Teledinámica), que representan 58,1 por ciento del mercado nacional.

La compañía lanzó en Bucaramanga y los municipios del área metropolitana, el servicio de telefonía local dirigido al segmento corporativo que incluye fax e-mail, que ahorra papel y tiempo, teléfono virtual que permite tener acceso a una extensión telefónica de la oficina en cualquier lugar del mundo; PBX administrada, data center, video conferencia, hosting y banda ancha.

El director de mercado de Telmex Empresas, David Londoño, explicó que las líneas telefónicas no pueden ser interceptadas con facilidad, debido a que están en una red con tecnología de fibra óptica. Aseguró que ni la lluvia, ni otros factores climáticos afectan la comunicación. La compañía en Colombia ha invertido en los dos últimos años más de 200 millones de dólares en infraestructura para el servicio del sector empresarial y en ese campo genera 500 empleos y tiene 19.000 clientes pymes de diferentes sectores económicos.

Publication: Diario La República - Compañías e Industrias
Provider: Diario la Republica
November 10, 2008

Telmex inauguró Datacenter en Colombia

Con la presencia de la Ministra de Comunicaciones, María del Rosario Guerra, del Gobernador de Cundinamarca, Andrés González, y varias personalidades de la industria, clientes, aliados y directivos de la compañía, Telmex inauguró su Data Center, ubicado a las afueras de Bogotá en el centro empresarial Celta Trade Park.

La multinacional invirtió US$27 millones en este centro de datos que se destaca por tener especificaciones Tier IV, tolerantes a fallas y normas de seguridad y disponibilidad.

“En Telmex entendemos que uno de los activos más importantes de las compañías es la información y por ello hemos diseñado un datacenter que permite a nuestros clientes estar tranquilos, al saber que la información y las operaciones de misión crítica de su negocio están en un lugar de alta tecnología y al cuidado de personas y procesos idóneos para este fin”, dijo Janeth Rovira, gerente general de Telmex Colombia, de acuerdo a información publicada por Computer World Colombia.

Algunas de las características técnicas son: construcción física ante-asalto de concreto armado y acero que supera las normas internacionales y que garantiza altos niveles de seguridad física; sistema avanzado de monitoreo y vigilancia; infraestructura de seguridad informática, controlada y gestionada por un centro de operaciones; energía eléctrica redundante con subestación eléctrica propia y plantas diesel con reabastecimiento en marcha; equipos de aire acondicionado y ventilación totalmente duplicados que cuentan con un sistema de monitoreo de temperatura y humedad centralizado; y sistema de detección y extinción de incendios avanzado.

Publication: Revista AméricaEconomía - Noticias
Provider: América Economía
Date: June 9, 2008

Juniper quiere el mercado empresarial

Luego de consolidar su presencia en el mercado colombiano de operadores de telecomunicaciones, el proveedor de soluciones de conectividad Juniper Networks anunció su decisión de incursionar en el segmento de grandes empresas con una oferta de equipos que mejora el desempeño de las redes corporativas.

Tim Lambie, vicepresidente de la compañía estadounidense para la región Américas Internacional, señaló que este ajuste en la estrategia de negocios corresponde con el potencial de crecimiento que Juniper ha observado en las grandes corporaciones no solo de Colombia, sino de América Latina.

El directivo reveló que a nivel mundial los negocios en el segmento de grandes empresas ya representan el 30 por ciento de las ventas de Juniper, que el año pasado superaron los 2.836 millones de dólares.

Las soluciones y equipos de esta compañía son utilizados por 65 de los más importantes operadores de telecomunicaciones del mundo y por 95 de las 100 empresas que integran el listado de la revista Fortune.

Juniper firmó hace pocos días un acuerdo con su nuevo mayorista en el país Anixter.

Publication: Portafolio - Economics Today
Provider: Diario Portafolio
Date: April 12, 2008

Triple play: los combos ofrecen más por menos

En Bucaramanga, aun antes del lanzamiento oficial de su servicio de televisión satelital, el pasado 2 de octubre, Telebucaramanga registró entre 1.200 y 1.500 solicitudes mensuales del servicio triple play llamado Plan Tres, que incluye acceso a Internet de banda ancha, telefonía fija y televisión satelital por suscripción.

En Antioquia, Une, el operador líder, pasó de 50.000 clientes de sus paquetes triple play en junio del 2006 a 250.000 un año después, es decir, quintuplicó el número de usuarios (el 30 por ciento de todos los clientes de Une tiene servicios empaquetados, y el porcentaje sigue creciendo).

Por su parte, en Bogotá, TV Cable, ETB y Telefónica libran una feroz batalla por conquistar a los hogares con paquetes de servicios a tarifas que, un par de años atrás, solo incluían el acceso a Internet o a televisión. Uno de los planes más agresivos en Bogotá, que está conquistando más clientes nuevos ¿aunque TV Cable aún no provee cifras oficiales¿ es el que incluye telefonía local ilimitada, Internet por cable a 300 Kbps y un paquete de 66 canales de televisión por 110.000 pesos, IVA incluido.

El concepto de triple play, combos o servicios empaquetados no es nuevo, pero en el último año ha ganado terreno en el país gracias a la creciente competencia entre los operadores ¿impulsada a su vez por los movimientos empresariales de Telmex y Telefónica Telecom¿.

El argentino Diego Bubillo, analista senior de la firma de investigación en telecomunicaciones Signals Telecom Consulting, especializada en el desarrollo del mercado latinoamericano, destaca que Chile es el país que va adelante en la región, pues lleva una década con ofertas de triple play al mercado, y que en el resto de Latinoamérica el auge apenas comienza.

¿Estos servicios empaquetados se ven de manera incipiente en la región, pero en lo que resta del año y en el 2008 van a proliferar, y la tendencia apunta a que se impondrán sobre los servicios individuales de distintos operadores¿, señala.

Bubillo apoya su predicción en la evolución de mercados más maduros, como los de Estados Unidos, Europa y Asia, en los que los grandes operadores de telecomunicaciones han atraído millones de usuarios hacia estos paquetes, con lo que aumentaron su participación en el mercado, redujeron sus costos de operación y a la vez se protegieron de las incursiones de nuevos competidores.

El experto, autor del reporte ¿Análisis de las tarifas de triple play en Colombia¿, afirma que la velocidad de la conexión a Internet en estos paquetes en el país es baja, pues el mercado de banda ancha ¿tiene un piso de velocidades de conexión muy bajo; esta estrategia es utilizada por los operadores para ofrecer una tarifa de entrada más accesible para los abonados¿.

El crecimiento de los paquetes triple play no es exclusivo para Colombia: según la firma de investigación Pyramid Research, las suscripciones globales a estos combos crecerán un 52 por ciento este año con respecto al 2006.

Tradicionalmente, la televisión ha llegado a los hogares por medio de una antena o por un cable de fibra óptica, mientras que la telefonía lo hizo siempre a través de un cable distinto, generalmente de cobre.

El acceso a Internet, por su parte, se ha ofrecido por cualquiera de los dos medios, dependiendo de cuál fuera el proveedor de los dos primeros servicios (por ejemplo, si la empresa que ofrecía Internet era una compañía telefónica, utilizaría esa conexión para ofrecer acceso a Internet).

Así sigue funcionando en muchos casos, pero el concepto de triple play (una expresión que describe el paquete de telefonía, televisión e Internet) llegó para cambiar las cosas. Originalmente, consistía en que por una sola red se brindan los tres servicios, algo que es posible desde el punto de vista técnico y que en Colombia ofrecen operadores como TV Cable, aunque ya no es una obligación.

John Jairo Marín, vicepresidente de Comunicaciones de Hogares de Une, comenta al respecto que ¿triple play empezó como un concepto técnico de que en una sola red se pueden llevar todos los servicios, pero el mercado mostró que lo técnico no importa, pues lo relevante y lo que valora el consumidor es tener una oferta completa y a buenos precios¿.

El directivo de Une expresa que triple play ahora se puede describir como el empaquetamiento de servicios de comunicaciones, sin que importen los medios por los que los usuarios reciban las conexiones. De hecho, Une ofrece dos de sus servicios triple play por medio de una sola red ¿telefonía e Internet¿, mientras que lleva la televisión a los hogares vía satelital.

Este camino lo han seguido operadores de distintos países que ya ofrecían telefonía e Internet, y que encontraron en la tecnología satelital una opción más rápida para llegar a miles de usuarios en corto tiempo. En Colombia, además de Une, también Telefónica y Telebucaramanga combinan las dos tecnologías para ofrecer los tres servicios.

Al final de cuentas, como lo afirma Marín, a los usuarios no les interesa si detrás de su conexión de Internet, de su señal televisiva o de su línea telefónica hay cables de cobre o fibra, si el receptor de Internet es un cablemodem o un modem ADSL, o si necesita una antena para ver televisión.

No obstante, los usuarios de operadores que ofrezcan la transmisión de todas las señales por una sola red podrán, en el futuro, disfrutar de algunas ventajas adicionales.

La ventaja más evidente de los combos, y la que según los proveedores impulsa a sus clientes a pasar de uno o dos servicios a todo un paquete integral de comunicaciones, es la notable reducción de precios.

Los operadores pueden ofrecer tarifas reducidas de un 20 a un 40 por ciento gracias a que los costos por transmitir más señales en las mismas redes son inferiores, a que su fuerza de ventas puede ser más eficiente y a que los costos operativos de una sola transacción ¿un contrato por combo, una factura, etc.¿ son menores que los de servicios individuales.

Un buen ejemplo de ello es el de ETB, que ofrece por sí misma paquetes de telefonía (local y de larga distancia) e Internet, y también brinda combos con televisión satelital a través de su aliado DirecTV. Con ETB, para un usuario de estrato 4 en Bogotá un plan de Internet de banda ancha de 700 Kbps cuesta con el operador 66.000 pesos más IVA, mientras que un plan ilimitado de telefonía le vale 43.400 pesos más IVA. Al tomar los dos servicios en un combo ¿doble play¿, el usuario deberá pagar 86.000 pesos más IVA, es decir, casi un 22 por ciento menos.

TV Cable, por su parte, ofrece además del paquete económico de 110.000 pesos, otras opciones como el plan Smart, que incluye más de 130 canales de televisión con señal digital, acceso inalámbrico a Internet de 1 Mbps y telefonía ilimitada con el servicio Libre. Aunque las tarifas no están unificadas, pues varían según el estrato y el sitio de la ciudad, el paquete de los tres servicios representa un ahorro de más del 20 por ciento con respecto a las tarifas separadas de cada uno de ellos.

En Medellín las tarifas son aún más agresivas. Para hacer contrapeso a Une, Telmex ofrece un paquete similar a Smart, de TV Cable, pero con acceso a Internet de 1 Mbps, por 110.000 pesos (TV Cable adoptará el mismo nombre de Telmex cuando concluya la integración de las compañías, en algunas semanas).

El estudio de la consultora Signals señala que si bien los descuentos actuales de los operadores en sus paquetes triple play rondan el 20 por ciento, las tarifas podrían bajar aún más cuando se concrete la integración de las compañías adquiridas por Telmex (TV Cable, Cable Pacífico y Cablecentro).

Pero los paquetes triple play ofrecen otros beneficios a sus usuarios más allá de los menores precios. Uno de ellos es el de simplicidad en el contacto con el proveedor. Diego Bubillo, de Signals, dice que ¿en Latinoamérica la calidad del servicio al cliente no es tan alta como en otras regiones, por lo que lidiar con un solo operador puede considerarse como una ventaja extra de los servicios empaquetados¿.

John Jairo Marín, de Une, parece estar de acuerdo con Bubillo, aunque por su condición de directivo de un operador, utiliza otras palabras: ¿Para el consumidor, un paquete hace que la factura sea una sola, y que la atención por parte del proveedor sea totalmente integrada¿.

Una ventaja adicional proviene del formato digital ¿tanto los datos de Internet, como la voz de las transmisiones telefónicas y la señal de televisión utilizan el mismo lenguaje de unos y ceros de los computadores¿. Gracias a este formato, la calidad de la imagen de televisión es superior, el sonido es más nítido y la señal telefónica es más segura ¿más difícil de interceptar por terceros¿.

Además, la señal digital permite que haya mayores opciones de interactividad en el servicio de televisión, que empiezan con tareas tan básicas como el cambio de idioma o la programación de alarmas en la pantalla del televisor.

Pero hay más: la integración de varios servicios hace que el total de un paquete sea mayor que la suma de sus partes. ¿Con los paquetes, el usuario puede disfrutar de más valores agregados, y compartir muchas cosas en servicios que antes eran independientes¿, dice John Jairo Marín, de Une.

Los operadores apenas están empezando a sacar provecho de la integración de servicios en una sola red, pero allí es donde los usuarios gozarán de las grandes ventajas de los combos, pues podrán usarse aplicaciones que mezclen Internet, telefonía y televisión entre cada medio de acceso.

¿Esa barrera tan definida, según la cual televisión era televisión e Internet era Internet, se ha roto. Hoy los dos medios, junto a la telefonía, pueden mezclarse para beneficio de los usuarios¿, añade Marín.

El futuro del triple play está marcado por el desarrollo y la evolución de aplicaciones que aprovechan la integración de televisión, Internet y telefonía, como las mencionadas en el gráfico. Además, algunos operadores están añadiendo un elemento más: la telefonía móvil, y denominan sus paquetes como Quad Play (o Cuádruple Play).

En Colombia, el pionero en integrar telefonía móvil a sus paquetes triple play es Une, que el 11 de septiembre pasado empezó a ofrecer cuatro paquetes especiales del operador Tigo, a precios especiales para clientes de los otros servicios y con el cobro en la misma factura mensual.

Los operadores que ofrecen Quad Play en el mundo son aún una minoría, aunque muchos están en camino de ofrecerlos. Sin embargo, no todos los observadores coinciden en que ese es el camino que se deba seguir (ni en que serán los paquetes ideales para todos los usuarios).

Un informe de la consultora de telecomunicaciones Analysys señala que ¿hay evidencia de que los combos triple play funcionan, pero los paquetes cuádruple play sufren de una desconexión entre los mercados: los servicios de televisión y telefonía fija apuntan a las familias, mientras que los de servicios móviles van hacia los individuos¿.

Más allá del cuarto elemento de los combos, John Jairo Marín, de Une, está convencido de que el futuro estará marcado por la mejor oferta de contenidos: ¿El principal factor de desarrollo estará en los contenidos, que dejemos las ofertas masivas ¿porque todos ofrecemos los mismos canales de televisión, por ejemplo¿ y que los personalicemos más según los intereses de los clientes¿, afirma.

Con esto en mente, Une empezó a ofrecer desde septiembre Internet Play, un servicio complementario de los paquetes triple play dirigido a los aficionados a los videojuegos.

Además de una conexión a Internet de 300 Kbps, este servicio permite la compra de una consola Xbox 360 y controles para quienes los necesiten, y brinda espacio virtual de almacenamiento y juegos en línea. ¿En el futuro, podríamos crear servicios y contenidos especializados para todos los integrantes de las familias¿, añade Marín.

Si una desventaja han tenido los paquetes triple play que ofrecen algunos operadores, son los líos a la hora de realizar reclamos por facturación o por fallas en el servicio (las reclamaciones por errores de facturación son las más comunes en Colombia, por cobro indebido de consumos, no abono oportuno de pagos y cobro de cargos no autorizados, según las autoridades locales).

Hasta hace pocas semanas, quejarse ante los organismos de control sobre fallas en los paquetes triple play era un proceso complicado, pues cada servicio era manejado por una entidad diferente.

Así, si el operador no resolvía oportunamente un error de facturación telefónica, el cliente debía presentar un derecho de petición ante la Superintendencia de Servicios Públicos; si la falla estaba en el acceso a Internet, la entidad competente era la Superintendencia de Industria y Comercio; y si se presentaba en el servicio de televisión, debía acudir a la Comisión Nacional de Televisión.

Lo peor ocurría si las fallas se presentaban en dos o más servicios, pues aunque el cliente tuviera contratado un paquete y recibiera una sola factura, debía hacer los reclamos independientemente en cada entidad.

A partir del 19 de septiembre, la regulación se empezó a poner al día con la realidad actual de los servicios de comunicaciones y en concreto con los paquetes triple play. La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones (CRT) expidió el nuevo régimen de protección de los derechos de los suscriptores y usuarios de redes y servicios de telecomunicaciones.

Este régimen, en lugar de diferenciar los usuarios de cada servicio, reconoce los derechos generales del usuario de servicios de telecomunicaciones, por lo que las normas son aplicables de manera similar a Internet, la telefonía fija y la telefonía móvil.

Con el nuevo régimen, los operadores deben informar más claramente el valor total de los servicios, y no pueden imponer o cobrar servicios que no hayan sido aceptados por los usuarios o no hayan sido prestados. Además, deberán enviar a sus usuarios facturas detalladas del consumo, tal como hoy lo hacen los operadores de telefonía móvil.

Como medida adicional para proteger a los usuarios, la nueva regulación protege su derecho a que los servicios públicos no les sean suspendidos por la falta de pago de otros servicios incluidos en la factura (por ejemplo, no pueden cortar la línea telefónica si no se ha pagado la televisión por cable).

Publication: El Tiempo - Revista Enter
Provider: Revista Enter
Date: March 15, 2008

Carlos Slim compra la firma Teledinámica de Barranquilla

Se trata de la sexta empresa que compra Slim en Colombia en menos de año y medio, con la que suma 45.000 usuarios a su base de 1,07 millones, según cifras de diciembre y que ubican a la firma como el mayor operador de televisión por suscripción en el país, con 51 por ciento del mercado.
Teledinámica es la única empresa del servicio por cable en Barranquilla. Sus competidores, DirecTV y Telefónica, ofrecen acceso satelital.

Al respecto, el vicepresidente de Mercadeo y Contenido de Telmex Hogar, Mauricio Correa, indicó que con la movida no se está absorbiendo el mercado de esa ciudad. A su juicio, es un caso en el que Telmex queda con el ciento por ciento de los clientes de cable en Barranquilla, pero no por el proceso de una integración (como se dio en Bogotá) sino producto de una sustitución, pues Teledinámica ya dominaba el mercado.

La empresa está esperando que la Cntv apruebe la integración del negocio de televisión de Telmex con Teledinámica. La Superintendencia de Industria y Comercio ya avaló la integración que estaba pendiente de los negocios de Internet de Cablecentro y Satelcaribe con Cablepacífico (que incluye TV Cable y Superview), así como la fusión de estas cinco compañías con Teledinámica.

Según Correa, la operación permitirá el desarrollo de la banda ancha en Barranquilla que iba a paso lento, pues no había quien hiciera las inversiones que se necesitan. Además -dice-, asegura la prestación de mejores servicios en esa región.

Sin contar la reciente compra, Telmex ha invertido 135.000 millones de pesos en adquisiciones y ha destinado a infraestructura otros 700.000 millones de pesos.

Mañana la compañía hace el lanzamiento oficial de su marca Telmex Hogar, que reemplaza el signo distintivo de las seis empresas adquiridas, incluyendo nombres recientes como Libre, que se creó a finales de 2006.

Y aunque en principio parecía que se iba a conservar la marca TV Cable, por su recordación y por ser un nombre que identifica el genérico de su actividad comercial, Jairo Rubio Escobar, ex superintendente de Industria y Comercio, se refirió a un concepto del Consejo de Estado como respuesta a una demanda por el uso de la marca.

El pronunciamiento apuntaba que la empresa sólo podía proteger el uso de la expresión “TV Cable”, pero no podía impedir que se usara con términos acompañantes por tratarse de un genérico, convirtiéndolo en un término débil y vulgarizado. En efecto, surgieron empresas con nombres similares como TV Cable Promisión, TV Cable del Pacífico, TV Cable Express y TV Cable San Gil, lo que debilita la marca original.

Rubio agregó que así como ocurrió con Millicom, que al adquirir Colombia Móvil reemplazó de inmediato la marca local “Ola” por “Tigo”, que ya la operaban globalmente, Telmex adopta esa estrategia. Movistar, Tigo y Telmex, cuando invierten en publicidad en un país, hacen que el mensaje se extienda hacia los otros mercados donde tienen presencia, logrando así un manejo unificado de la imagen, además de obtener un posicionamiento mundial de la marca.

Luis Fernando Rincón, abogado Consultor de Molano Rincón y Asociados, explicó que usualmente en procesos de adquisición, la empresa absorbente mantiene por un tiempo prudencial las marcas adquiridas, mientras la recordación de la nueva es suficiente para abandonarlas. Y aunque Telmex mantenga protegidas estas marcas, pasados tres años cualquier particular interesado en ellas puede solicitar su registro si demuestra que no se han usado en ese período de tiempo.

Publication: Diario La República - Compañías e Industrias
Provider: Diario La Republica
Date: February 25, 2008

Alcatel Lucent construye infraestructura en Colombia

En el primer año de integración entre Alcatel Lucent, la compañía informó que sigue adelantando la construcción y actualización de redes para Telefónica Telecom, ETB, Une – EPM y Telmex en Colombia.

La firma completó 5,7 millones de usuarios finales distribuidos entre los principales operadores fijos y móviles de Colombia, Ecuador y Venezuela.

Gracias a la fusión, ofrece ahora el portafolio completo de soluciones que incluyen infraestructura para banda ancha fija e inalámbrica (WiMax), tercera generación de móviles y televisión digital Iptv, y con costos más eficientes por las economías a escala que suponen una integración.

El vicepresidente para la Región Andina, indicó que durante el año de integración, no se ha visto afectada la operación de la firma ni la repuesta sus clientes, quienes han mantenido los niveles de inversión.

Alcatel Lucent desarrolló la infraestructura de WiMax para Telmex en Chile donde el servicio ya se ofrece a los clientes finales, y el modelo se replicará también en Colombia.

La televisión digital o Iptv de Telefónica, también fue desarrollada por el fabricante francoamericano en España, Chile y Brasil, y ya se adelantan las pruebas con Telefónica Telecom en Colombia.

La firma participará también en 2008 para adjudicarse la adaptación de redes telefónicas, la televisión de Cantv en Venezuela, y también ampliará las celdas de telefonía móvil de tecnología CDMA para Movilnet en el mismo país.

Cerca de 43.000 puertos de banda ancha en Ecuador, también serán suministrados por esta firma, así como más accesos para Andinatel y Etapa Telecom.

Según el ejecutivo, la empresa se ha comprometido con las intenciones de los tres presidentes andinos de masificar la banda ancha, y se ha convertido en socio de los operadores públicos y privados de la región.

Publication: Diario La República - Compañías e Industrias
Provider: Diario La Republica
Date: December 14, 2007

Infracel y Telmex listas para larga distancia

La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, CRT, asignó ayer en audiencia pública el código 444 para Infracel y el 456 para Telmex. Con estos prefijos, las empresas entrarán a competir con los ya conocidos 05 de Orbitel, 07 de ETB y 09 de Telefónica Telecom.

El director de la CRT, Lorenzo Villegas, explicó que las empresas deben ofrecer el servicio antes de un año, dependiendo de lo avanzadas que tengan las negociaciones de interconexión con los competidores.

El tercer jueves de cada mes se realizarán las audiencias públicas para asignar los prefijos de las empresas que los hayan solicitado a más tardar el último día del mes anterior.

Se espera que en los próximos meses, Colombia Móvil – Tigo, TV Cable, Kpital Networks, Star IP y ETT, que ya solicitaron licencia de larga distancia ante el Ministerio de Comunicaciones, se acerquen a la CRT a pedir su numeración.

Según el directivo, los números asignados ayer fueron los mismos que solicitaron las empresas. En caso de que dos o más operadores pidan el mismo prefijo, se realizará un sorteo.

Publication: Diario La República - Compañías e Industrias
Provider: Diario La Republica
Date: October 19, 2007

Telmex Tiene Lista Estrategia Para El Mercado Colombiano

Luego de un año de ajustes en su operación, por cuenta de la adquisición de cinco compañías colombianas de televisión paga, la multinacional mexicana Telmex pone sobre la mesa su 'juego' para competir por el mercado nacional de telecomunicaciones.

Janeth Rovira, gerente General de Telmex Colombia, presentó ayer una estrategia de negocios que se fundamenta en el desarrollo de dos áreas de operaciones: Telmex Empresas y Telmex Hogares.

En el caso de Telmex Empresas, que será liderada por Rovira González, se hará cargo de la oferta de soluciones destinadas al sector corporativo como datos, Internet, telefonía local y larga distancia, data center y servicios administrados.

Allí, enfatizó la directiva, el portafolio no se limita a satisfacer las necesidades de las grandes empresas, sino también de las pymes, uno de los segmentos de mayor potencial de crecimiento.

Por su parte, Telmex Hogares estará al mando de Roy Burstin, quien hasta ahora se venía desempeñando como presidente de TV Cable del Pacífico, empresa que es el resultado de la integración de los operadores TV Cable Bogotá, Cable Pacífico y Superview.

Esta área de negocios será la encargada de consolidar la oferta de triple play, es decir, los paquetes de TV por suscripción, Internet de banda ancha y telefonía local y de larga distancia para el mercado residencial.

A propósito, Rovira reveló que con la puesta en marcha de esta iniciativa desaparecerán las marcas de los operadores adquiridos: Superview, TV Cable, Cable Pacífico, Cablecentro y Satelcaribe, y todos los servicios que ofrecían se comercializarán en adelante bajo un solo nombre: Telmex.

De acuerdo con las cifras suministradas por la empresa, el desarrollo de la estrategia en el mercado de hogares ha obligado al desembolso de unos 340 millones de dólares este año.

Se calcula que estas inversiones permitirán que a finales del 2008 la compañía cuente con una red totalmente actualizada y dispuesta para su oferta de triple play. En la actualidad, el 28 por ciento de la red está preparado.

Publication: Economic & Business Report - The Colombian Brief
Provider: Economic & Business Report
Date: October 15, 2007

Avantel, a un paso de negociar con Movistar

Avantel espera interconectar sus redes con Comcel y Movistar para ofrecer nuevos servicios como numeración propia con el prefijo 350 y tarifas más bajas a sus usuarios para llamar hacia los celulares.

Regueros informó que Avantel quería que la interconexión permitiera tanto su nueva como su antigua numeración, y eso fue lo que no permitió Movistar.

Si ese tema se resuelve pronto, las dos empresas pueden tener lista la interconexión en las próximas dos o tres semanas, explicó Regueros.

Por incumplir la normatividad que les exige a los operadores tener interconexión directa con los trunking como Avantel, Comcel recibió una sanción por parte del Ministerio de Comunicaciones. Comcel tendrá que pagar 65 millones de pesos por cada día que retrase el cumplimiento de la norma.

Los dos operadores móviles han manifestado su inconformismo por la medida pues consideran que ésta le otorga beneficios de empresa celular a Avantel sin pagar ni el valor de la licencia móvil ni las inversiones en cobertura que a Comcel y a Telefónica se les ha exigido.

Publication: Diario La República - Compañías e Industrias
Provider: Diario La Republica
Date: September 20, 2007

Conexiones de banda ancha suben 34% el 1S07

El número de conexiones de banda ancha en Colombia creció un 34% durante el primer semestre del 2007 frente a fines del 2006, llegando a 839.189, lo que dio como resultado un índice de penetración de banda ancha de 2%, de acuerdo con el proveedor estadounidense de equipos de red Cisco (Nasdaq: CSCO) y la consultora de tecnología IDC.

Año con año, las conexiones de banda ancha aumentaron un 93%.

Cisco e IDC publican las cifras sobre banda ancha como un estudio bianual, denominado Barómetro Cisco de Banda Ancha en varios países latinoamericanos, y proyectan 3,5 millones de conexiones en Colombia hacia el 2010, con una penetración de 8%.

Las conexiones de ADSL conformaron la gran parte del total, con 489.000 conexiones a fines del período, un alza de 43% frente a fines del 2006.

El mercado residencial representa un 84% de las conexiones de banda ancha de Colombia, aunque solo un 6,5% de todos los hogares del país tiene una conexión a banda ancha.

La mayoría de las conexiones tienen velocidades de entre 256Kbps y 512Kbps, aunque no se entregaron cifras puntuales.

Publication: Business News Americas - Spanish News
Provider: Business News Americas
Date: September 11, 2007 (21:07)

Telmex Colombia invierte US$340 millones en redes

La mexicana Telmex dio a conocer ayer su plan de inversiones en Colombia para actualizar sus redes de telecomunicaciones, y así ofrecer servicios empaquetados de telefonía, Internet y televisión.

El anuncio se da luego de concretarse la integración de cinco cableoperadores adquiridos por la compañía, que le permitieron entrar al público de hogares, luego de que sólo prestaba servicios corporativos en el país.

En lo que queda del año se invertirán 340 millones de dólares para ampliar la infraestructura de redes y modernizarlas para entrar fuertemente a la convergencia en telecomunicaciones.

De las cinco empresas de televisión por suscripción adquiridas, Cablepacífico, Superview, Cablecentro, Satelcaribe y TV Cable, solo esta última contaba ya con redes de fibra óptica y con el ancho de banda necesario para transmitir la señal de televisión, Internet y telefonía.

Eso significa que ya no solo los bogotanos tendrán el privilegio de la fibra óptica sino que los usuarios de los otros cuatro cableoperadores con presencia en diferentes regiones del país, recibirán mejor calidad de los servicios.

Precisamente hoy la gerente de Telmex Colombia, Janeth Rovira, inaugura en Medellín el servicio de telefonía local, con el que espera competirle a Une – EPM Telecomunicaciones que tiene concentrado mercado en la ciudad.

La modernización de redes obedece a ubicar la operación de Telmex en el país a la altura del resto de mercados donde tiene presencia.

Al Data Center de Puente Aranda en Bogotá, se le agregará una nueva central en Siberia, que se inaugurará en diciembre y que está incluida en el plan de inversiones.

Telmex espera la aprobación de la integración del negocio de Internet de sus cableoperadorew por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio, aí como los resultados de una investigación por el cao de integración de tres de esas empresas en el negocio de televisión.

TV Cable, antes de pertenecer a Telmex, fue el primer operador en Bogotá en ofrecer los servicio empaquetados de televisión, Internet y telefonía, y EPM hizo lo propio en Medellín.

Publication: Diario La República - Compañías e Industrias
Provider: Diario La Republica
Date: September 6, 2007

Aprueban integración entre EPM, Costavisión y Promisión

La movida ubica a EPM como el segundo operador de televisión por suscripción en número de usuarios, sumando 396.952 suscriptores reportados a junio, seguido de Telmex con sus empresas Cablepacifico, TV Cable, Superview, Satelcaribe y Cablecentro que suman 974.313 abonados.

Luego de un estudio de mercadeo, la Cntv, determinó que la integración de los cableoperadores adquiridos por EPM, es viable ya que las empresas no participan en los mismos municipios y porque a nivel nacional, reduciría el poder de concentración de mercado de Telmex.

Dentro de las condiciones que exige la Comisión para la integración, está el que EPM no puede seguir ofreciendo el servicio bajo las tres marcas, sino que debe definir una sola. A los usuarios no se les podrá hacer ningún cobro por migración al nuevo operador consolidado ni se les puede exigir continuar el servicio.

Los suscriptores de Costavision y Promision deben continuar con las mismas condiciones de contratos y deben recibir la mejor oferta de canales que tenga alguna de las tres empresas, sin que se generen cargos adicionales. En las facturas debe estar diferenciado el cobro por servicio de televisión del de Internet o telefonía.

Con la integración, los otros grandes jugadores del sector de televisión por suscripción que siguen vigentes, son Cableunion con 152.452 suscriptores, DirecTV con 122.248 usuarios, Visión Satélite con 46.076, Teledinámica con 43.806, Cable Bello con 36.860 y Telefónica Telecom con 28.190 abonados.

Publication: Diario La República - Compañías e Industrias
Provider: Diario La Republica
Date: August 23, 2007